JamsParisのご予約手順とお申込み条件

ご予約の手順

  1. お申込ご注文後、手配の有無を確認し、ご案内メールをお送りいたします。土・日曜、フランス祝祭日は休業のため、すぐに返信ができませんので予めご了承ください。
  2. 手配のご案内メール内に、ご予約手続きの明記があります。ご予約に関してご不明なことやご質問などがありましたらご遠慮なくお問合せください。
  3. お申込ご注文時に、「オンライン決済」を選ばれた場合は、手配有無確認後、指定の期日までに専用URLよりオンラインクレジット決済をお願いします。期日までにお支払いがいただけなかった場合は自動キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。「当日、現金でのお支払い」を選ばれた場合は、当日サービス開始時に現地スタッフにユーロ現金にてお支払をお願いします。
  4. オンライン決済後、又はご予約成立後、ご予約の手続きが全て整いましたら「ご予約確認」メールをお送いたします。サービス日当日まで保管をお願いします。
オンライン決済クレジットカードの種類

お取消しと変更

お取消し・変更とは

ご予約後、お客様のご都合によりそのサービスをお取消しされる場合、またご予約の内容を変更される場合やサービス自体を変更される場合もお取消しの対象となります。お客様のご利用される交通機関の運行キャンセル・遅延、天災、ストライキ、戦乱、政変、不慮の災害、地変やその他の不可抗力による事情でお取消しされる場合も対象となります。

お取消し・変更方法

お取消しはinfo@jams-parisfrance.com「件名:お取消し Cancel」までご連絡ください。
お取消しメールには、お客様名・注文番号・ご利用日及びご利用内容をご明記ください。間際でのお取消しの場合は、携帯電話など連絡の取りやすい連絡先をご明記いただきますようお願いいたします。
弊社でのメール確認日がお取消し日となります。土日及びフランスの祝日は休業のため、お取消しメールの確認ができませんので休業日翌日の受理となりますのでご注意ください。

手数料

お取消・変更にともない返金処理が発生する場合は、手数料として1件につき15ユーロを申し受けます。なお、取消し料が全額となった場合を除きます。

お取消し料(キャンセル料)

ガイド・通訳同行・車両サービス
  • サービス開始日より11日前 …なし
  • サービス開始日より10日前より …60%
  • サービス開始日より5日前以降(当日も含む) …100%(全額)
事前予約・代行・調査サービス
  • ご成約後より …100%(全額)