長年にわたりパリ・シャルルドゴール空港-パリ市内ホテル間の送迎サービスを最安値で提供するAir City Service社(エアーシティサービス)。まず、長年低価格でサービスを提供し続ける秘密は、同じ時間帯に発着するフライトの利用者を最小限の待ち時間で混載送迎するという方法。同じ送迎車での送迎は1~3組程度で、同じ時間帯のフライト利用者、又は同エリアのホテル利用者にて送迎車の振り分けがされています。そのAir City Serviceの送迎サービス利用方法と最安値の秘密を体験レポートしてきました。
英語ドライバーが |
送迎車は6~12人乗りの |
同時間帯フライト又は |
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パリCDG空港-ホテル間の送迎サービス全一覧
●パリの空港到着時
①電話をかける
パリの空港に到着時したら、バウチャー(予約確認書)に記載されているAir City Service社の電話番号に連絡をしコンファーム(予約確認)をします。電話は、英語・フランス語ですが、平日(月~土 9:00~18:00)は日本語スタッフが常駐しています。
公衆電話からの電話は無料となっておりコインやカードの投入は不要です。公衆電話がつながらない場合は、空港インフォメーションデスクのスタッフにお願いをして電話をかけることもできます。
●預け荷物を取って税関出口を出たら
①税関出口すぐの待合わせ場所へ
待合わせ場所は各ターミナルのインフォメーションデスクとなります。インフォメーションデスクは「I」マークが目印です。
②12:10 一組目のお出迎え
体験をした日は、ターミナル2Eでのお出迎え。ターミナル2Eはパリ・シャルルドゴール空港の計9つの中で最も新しくJALやエールフランス便など日本からのフライトも乗り入れをしているターミナルです。担当ドライバーさんは11:50にアメリカから到着した2名の方を税関出口すぐにあるインフォメーションデスクの前で待ちます。ドライバーさんの目印は、中央の赤帯が目立つ「Air City Service」のロゴボード。
12:30頃スーツケースのトラブルがあり税関出口を出るのに時間がかかるとの旨がAir City Service事務所経由にてお客さんから連絡が入りました。2組目の方からも空港に到着したとの連絡が入り、2組目のターミナルへ移動することとなりました。
③12:40 二組目のお出迎え
2組目のターミナル2Aに到着。2組目のカップルはすでに待合わせ場所のインフォメーションデスクで待っており無事合流。ドライバーさんがバウチャー(予約確認書)の内容を確認してから送迎車へ向います。車は8人乗りのワゴン車タイプで、ドライバーさんがスーツケースをトランクに積み込みます。
④13:00 空港を出発
先ほどの1組目を迎えに行くかどうか再度ドライバーさんが事務所に連絡をしましたが、結局、空港にいた別のドライバーさんが1組目の迎えに行くことになり、1組だけを連れて空港を出発することとなりました。
Air City Serviceのドライバーさんは大勢おり、ホテル-空港間を絶えず誰かが巡回しているそうです。フライト到着時間が早まったり遅れたりすることも珍しくなく、預け荷物のトラブルや入国審査に時間がかかることもあるので、送迎は一番早くその場に行けるドライバーさんに急遽変更になることもあるとのこと。
⑤13:50 ホテルに到着
高速道路で少し渋滞があったものの空港を出て約50分で、オペラ界隈のホテルに到着。ホテルの前でドライバーさんがスーツケースをおろして無事送迎が終了となりました。
空港を出てからホテルに到着するまで通常時で1時間程度、朝晩の通勤ラッシュ時間帯は1時間半ほど時間がかかるそうです。ホテルの回り順は空港から近い順が基本で、順番やホテルの場所によっては、さらにプラスで30分程度かかる時もあるそうです。
●送迎ドライバーさんからのアドバイス
・他の利用者のフライト到着の都合により、お出迎えに間に合わないこともありますが、待ち合わせ場所で必ず待っていてください。
・パリに到着したら電話を掛けるのを忘れずにお願いします。
・走行中は、シートベルトを必ず着用してください。
・パリ市内の道は狭い道路が多く路上駐車も多いため、十分に車を路肩に寄せて駐車できないことがあります。車から降りる時は後方から来る車に十分気を付けてください。
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●利用日の前日
①前日の朝 ホテルでお迎え時間FAXを受取る
利用日前日の朝7時~8時30分の間に、宿泊ホテルに自動送信ファックスにて「お迎え時間のお知らせ」が送られるのでフロントでファックスを確認します。ファックスが受取れない場合や受取りの確認ができない場合は利用日の前日16時までにAir City Service社に電話をします。電話は、英語・フランス語ですが、平日(月~土 9:00~18:00)は日本語スタッフが常駐しています。
お迎え時間の目安: フライト定刻の3~4時間前
●利用日当日 ホテル2軒・空港ターミナル2ヶ所の送迎
①9:10 一軒目ホテル迎え
お迎え時間の10分前、9時ちょうどにドライバーさんがホテルロビーに到着。ドライバーさんがホテルの受付に送迎であることを伝えると、ホテル受付係員がお部屋に内線を掛けドライバーが来た旨を伝えていました。
1組目の送迎は家族旅行の4名。ドライバーさんがバウチャー(予約確認書)の内容を確認しホテルを出発。車は8人乗りのワゴン車タイプで、ドライバーさんがスーツケースをトランクに積んで次のホテルに向いました。
②9:25 二軒目ホテル迎え
予定の時間ちょうどにホテル到着。すでにロビー入口付近で2組目のカップルと合流。ここでも出発前にバウチャー(予約確認書)で本人確認をしていました。
③空港へ向けて出発
2組2軒のホテルでのお迎えが完了し、空港へ向けて出発。出発前に、お客様全員に利用フライトとターミナルを車内で再度確認。ターミナルの回る順番を案内してから出発しました。
この日は公共交通機関のストライキの影響もあり渋滞する道が多くありましたが、スムーズに空港に到着。最後のホテルを出発してから30分弱で空港の敷地内に到着。
道路が混雑していなければ通常40分程度。朝晩の通勤ラッシュ時間帯は1時間半ほど時間がかかるそうですが、時間に余裕を持ってお迎え時間を設定しているとのこと。
④10:00 1つ目のターミナル到着
2組目のカップルのターミナルに到着。出発の搭乗手続きがある階の入口付近で下車しました。
順番は、1組目のフライトよりフライト出発時間が20分ほど早いこと、また道路の道順が近いことから決めたそうです。
⑤10:05 2つ目のターミナル到着
先ほどのターミナルのすぐむかえにある1組目のターミナルに到着。ここでも出発の搭乗手続きがある階で下車。荷物を降ろすのもドライバーさんが行っていました。
●送迎ドライバーさんからのアドバイス
・道路渋滞や先にお迎えをしたホテルでの事情で、予定の時間より5~10分程度前後することがありますが、必ずお迎えに行くので安心してください。
・送迎車をホテルで待つ場合は、ホテルのロビーで待ってください。外で待つより建物内で待って頂いた方が私たちも安心です。
・走行中は、シートベルトを必ず着用してください。
・パリの空港敷地内は一方通行の道がほとんどです。ターミナルへのお送り順は、道なりに効率的に廻れる方法にてお送りしています。
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